An diesem Freitagmorgen ist Herrn Elmaki vor dem Dortmunder Hauptbahnhof unterwegs. Seinen Vornamen möchte er nicht nennen. Er begleitet einen Freund, der im Rollstuhl sitzt. Die beiden fahren oft gemeinsam Zug. Und wie gut läuft das hier in Dortmund? "Es ist ein bisschen Glücksspiel", sagt er. Mal klappt es gut, mal nicht so gut. Aber es sei besser geworden, seit der Bahnhof umgebaut wurde.
Dortmunder Hauptbahnhof gerade erneuert
Am Dortmunder Hauptbahnhof fallen Rolltreppen oft aus
Der Dortmunder Hauptbahnhof wurde gerade aufwändig saniert und barrierefrei umgestaltet. Jetzt gibt es dort insgesamt 23 Aufzüge und Rolltreppen. Eine WDR-Datenanalyse im Zeitraum Oktober 2025 bis März 2026 zeigt aber, dass an 144 von 182 ausgewerteten Tagen mindestens eine der Dortmunder Anlagen für mindestens eine Stunde ausgefallen ist.
Kunden sind teilweise unzufrieden mit Barrierefreiheit
Dieter Wache am Dortmunder Hauptbahnhof
Aber was bekommen die Reisenden davon mit? Dieter Wache ist an diesem Morgen mit seiner Frau unterwegs und will gerade in den Aufzug steigen. Er persönlich habe selten erlebt, dass hier etwas ausfällt. Vor allem, seit der Bahnhof neu gestaltet wurde. Problematisch findet er aber, dass einige Rolltreppen auch nach dem Umbau nur in eine Richtung fahren und die Treppenabgänge insgesamt zu eng sind.
Fahrräder im Berufsverkehr
Ein Mann um die 60 und seine Frau sind gerade dabei, mit den Fahrrädern in den Aufzug zu steigen. Nein, die Aufzüge funktionieren nicht immer, so ihre Beobachtung. "Ein bisschen besser ist es seit dem Umbau geworden. Es gibt ja jetzt auch mehr Fahrstühle", rufen sie noch. Dann schließt sich die Fahrstuhltür.
Christoph Gussone mit seinem Fahrrad vor dem Dortmunder Hauptbahnhof
Christoph Gussone trägt sein Fahrrad auf dem Arm die Treppe runter. "Die Aufzüge nutze ich nicht. Die sind im Berufsverkehr eh sehr voll. Da möchte ich nicht drauf warten", sagt er. Er fahre ohnehin immer ein bis zwei Bahnen vorher, damit er rechtzeitig auf der Arbeit ist.
Bei Stichprobe in Dortmund keine Probleme mit Aufzügen und Rolltreppen
Die Bahn führt die meisten Störungen übrigens auf äußere Gründe zurück. Oft seien es Vandalismus oder extreme Witterung. Immerhin, an diesem Freitagmorgen gibt es am Dortmunder Hauptbahnhof keine Probleme mit Aufzügen und Rolltreppen. In dieser Zeit hat alles funktioniert.
Unsere Quellen:
- Reporter vor Ort
- WDR-Berechnungen
- Daten-Schnittstelle FaSta - Station Facilities Status - der Deutschen Bahn
Sendung: WDR 2 Ruhrgebiet, Lokalzeit, 24.04.2025, 16.31 Uhr
