Gütersloher Zusteller lernen Umgang mit Hunden
WDR. 01:46 Min.. Verfügbar bis 01.06.2028.
Bissige Begegnungen : Gütersloher Zusteller lernen Umgang mit Hunden
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Aggressive Hunde gehören zum Alltag vieler Zusteller. In Gütersloh haben sie am Montag gelernt wie sie sich bei Angriffen richtig verhalten.
Ein Paket in der Hand, ein Hund vor der Tür und plötzlich wird aus dem Alltag von Postzustellerin Jenny Brunnert aus Rietberg eine Gefahrensituation.
Zustellerin Jenny Brunnert trainiert mit Hundeführer Uwe Graute und seinem Schäferhund Clip eine Zustellsituation.
Schäferhund Clip fixiert das Paket. Wenige Sekunden später schnappt er zu. Die Teilnehmenden des Trainings beobachten die Bewegungen genau. Aggressiv bellende Hunde, offene Gartentore oder unerwartete Begegnungen auf Grundstücken erleben sie regelmäßig.
Zusteller haben eigene Erfahrungen
Jenny Brunnert hat sich freiwillig zum Training gemeldet: In der Vergangenheit sind ihr schon mehrfach brenzliche Situationen mit Hunden passiert. Einmal wurde sie bei der Paketzustellung sogar schon gebissen. Ähnliche Erfahrungen haben viele ihrer Kolleginnen und Kollegen gemacht. Entsprechend groß ist das Interesse an praktischen Übungen mit echten Tieren.
"Ich kam mit einem großen Paket auf einen Bauernhof und wurde dort vom Hofhund in die Seite gepackt." Zustellerin Jenny Brunnert aus Rietberg
Trainer Michael Pfaff erklärt zunächst in der Theorie, wie der Umgang mit Hunden klappt.
Beim Training in Gütersloh geht es vor allem um Körpersprache: Die des Hundes und die der Menschen. Die Trainer Michael Pfaff und Uwe Graute erklären in Theorie und Praxis, welche Warnsignale auf Stress oder Angriffslust hindeuten können. Die Zusteller üben, ruhig zu bleiben, Abstand zu halten und hektische Bewegungen zu vermeiden.
"Gebissen wird, wer Angst hat oder zu sehr auf die Hunde eingeht. Am besten ist: ignorieren." Hundetrainer Michael Pfaff
1.800 Bisse im Jahr
Trainer Michael Pfaff demonstiert die Kraft, die Hunde ausüben können.
Nach Angaben von Deutsche Post und DHL kommt es bundesweit jedes Jahr zu rund 1.800 Beißvorfällen gegenüber Beschäftigten. Hundetrainer Michael Pfaff berichtet von einem weiteren Seminar: "In Paderborn waren es dieses Halbjahr schon zwei Bisse".
"Wer sich nicht wohlfühlt, macht keine Zustellung." Hundetrainer Michael Pfaff
Besonders wichtig sei, keine Panik zu zeigen. Wer wegrennt oder wild gestikuliert, könne den Jagd- oder Beutetrieb eines Hundes zusätzlich auslösen. Außerdem gebe es immer die Option, eine Zustellung abzubrechen.
Hundehalter in der Pflicht
Die Zustellerinnen und Zusteller durften selbst den Umgang mit den Hunden proben.
Neben dem Verhalten der Zusteller appelliert die Post auch an Hundehalter: Wer eine Sendung erwartet, sollte seinen Hund möglichst sichern oder im Haus behalten. So könnten gefährliche Situationen oft schon im Vorfeld vermieden werden.
Am Ende des Trainings hat Jenny Brunnert die Angst vor Hunden nicht verloren, aber sie weiß jetzt besser, wie sie sich verhalten kann, wenn ein Hund das Paket mal wieder enthusiastischer erwartet als das Herrchen.
Unsere Quellen:
- Beobachtungen des WDR-Reporters beim Seminar
- Deutsche Post AG
Sendung: WDR Fernsehen, Lokalzeit OWL, 01.06.2026, 19:30 Uhr
