Laut einer neuen Studie der Bertelsmann Stiftung sind 68 Prozent mit ihrem Jobcenter zufrieden und 72 Prozent halten ihre Beraterinnen und Berater für kompetent. Gleichzeitig sagt aber auch knapp die Hälfte der Bürgergeldbeziehenden, dass die Termine im Jobcenter ihnen wenig bringen, wenn es darum geht, ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern. Für die Studie wurden rund 1.000 Menschen befragt, die seit mindestens einem Jahr Bürgergeld beziehen.
Welche Erfahrungen haben Sie bei der Suche nach Arbeit mit dem Jobcenter gemacht – hilfreich oder eher frustrierend? Warum haben es Langzeitarbeitslose besonders schwer einen Job zu finden? Würden Sie als Arbeitgeber auch Arbeitslose einstellen? Was müsste sich ändern, damit Termine wirklich bei der Jobsuche helfen? Werden Bürgergeldempfängerinnen und -empfänger ausreichend unterstützt? Oder ist mehr Eigeninitiative bei der Arbeitssuche gefragt und erwarten wir zu viel von den Jobcentern?
Rufen Sie uns während der Sendung an (WDR 5 Hotline 0800 5678 555).
Gast: Roman Wink, Studienleiter der Bertelsmann Stiftung
Reaktion: Chris Hulin und Kathrin Schröter
Sendung: WDR 5, Tagesgespräch, 17.03.2026, 12:10 Uhr
