Υποστηρίζει τους λήπτες επιδομάτων πολιτών στην αναζήτηση εργασίας, καθοδηγεί ανθρώπους με και χωρίς μεταναστευτικό ιστορικό σε ένα πολύπλοκο σύστημα και γνωρίζει τις ερωτήσεις, τις ανησυχίες και τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν καθημερινά πολλοί άνθρωποι που ζητούν συμβουλές. Πώς μοιάζει η εργασιακή της καθημερινότητα - ανάμεσα σε παραγράφους, γλωσσικά εμπόδια και προσωπικές μοίρες; Και ποιες πρακτικές συμβουλές έχει να δώσει σε ανθρώπους που θέλουν να επικοινωνήσουν με το Jobcenter αλλά ίσως έχουν αναστολές;
Jobcenter Neukölln – eine Griechin im Herzen des deutschen Sozialsystems
Maria Kostakopoulou ist gebürtige Athenerin und arbeitet seit mehreren Jahren im Jobcenter des Berliner Bezirks Neukölln, einem der sozial vielfältigsten und gleichzeitig herausforderndsten Bezirke Deutschlands. Sie unterstützt Bürgergeld-Empfänger:innen bei der Jobsuche, begleitet Menschen mit und ohne Migrationsgeschichte durch ein komplexes System und kennt die Fragen, Sorgen und Hürden, mit denen viele Ratsuchende täglich zu kämpfen haben. Wie sieht ihr Berufsalltag aus – zwischen Paragrafen, Sprachbarrieren und persönlichen Schicksalen? Und welche praktischen Tipps hat sie für Menschen, die sich ans Jobcenter wenden wollen, aber vielleicht Hemmungen haben?
