Vergebliches Warten in Plettenberg: Post kommt erst zwei Wochen später
02:06 Min.. Verfügbar bis 24.09.2027.
15 Tage lang war es für Günter Heerich aus Plettenberg das gleiche, ärgerliche Spiel: den Briefkasten aufschließen - und ins Leere gucken. Heerich hatte ein neues Konto eröffnet, die Bestätigung der Bank kam auch schon per Post. Nur der separate Brief mit der PIN-Nummer wurde vom zuständigen Unternehmen DHL nicht zugestellt.
Günter Heerich
"Stille im Briefkasten", kommentiert der Rentner sarkastisch. Zahlungen konnte über dieses Konto also erst einmal nicht machen.
Vermehrt DHL-Verzögerungen in Plettenberg
Wolfgang Menzebach ging es ähnlich. "Meine App hat mir angezeigt, dass mehrere Briefe vor der Zustellung stehen." Doch es blieb vorerst bei der Ankündigung.
Wolfgang Menzebach
Ärgerlich: Unter den ausstehenden Sendungen waren auch Theaterkarten. "Im Endeffekt sind diese nach 13 Tagen geliefert worden - mit einem Schwall anderer Briefe", erzählt der pensionierte Feuerwehrmann. Einzig die Unterlagen für die Kommunalwahl hätten ihn in diesem Zeitraum pünktlich erreicht.
Wolfgang Menzebach und Günter Heerich sind keine Einzelfälle: In Plettenberg, rund 70 Kilometer von Dortmund entfernt, kam es in den vergangenen zwei Wochen häufiger zu Verzögerungen von DHL-Sendungen.
DHL spricht von vereinzelten "Zustellabbrüchen"
Zwar sagt ein Unternehmenssprecher auf WDR-Anfrage, man könne "keine massiven Zustellprobleme in Plettenberg bestätigen". Aber: "Da wir vor Ort Anfang September einen hohen Krankenstand und entgegen unserer Prognose sehr hohe Sendungsmengen verzeichneten, ist es vereinzelt zu einigen Zustellabbrüchen gekommen."
Am Folgetag seien die Sendungen vom Vortag jedoch zugestellt worden, so der Sprecher weiter. Das können Menzebach und Heerich nicht bestätigen - sie hoffen, dass sie ihre wichtige Post in Zukunft wieder pünktlich bekommen.
Immerhin: Am Tag, als der WDR Günter Heerich zum Gespräch besucht, bekommt dieser endlich seine lang erwarteten Sendungen. Die Briefträgerin übergibt ihm einen dicken Stapel Post.
Unsere Quellen:
- Gespräche mit Wolfgang Menzebach und Günter Heerich
- DHL Group
- Beobachtungen des WDR-Reporters vor Ort
Über das Thema berichten wir am 24.09.2025 auch im WDR-Fernsehen: Lokalzeit Südwestfalen, 18:09 Uhr.